O Metaverso está mais em voga do que nunca. No entanto, apesar da publicidade constante, poucos a compreendem completamente.
Neste artigo, discutimos o que é o Metaverso, como esta inovação tecnológica está a evoluir e o estado do espaço do Metaverso até à data.
Principais conclusões:
- Na sua forma atual, o Metaverso diz respeito a mundos digitais persistentes baseados em cadeias de blocos, acessíveis através de tecnologias de imersão e da Internet.
- Todos os desenvolvimentos a que assistimos atualmente são considerados “pré-Metaverse”. Alguns esperam uma adoção generalizada e que a tecnologia atinja a maturidade total em 2030.
- Para as marcas, empresas e organizações, esta pode ser a melhor altura para desenvolver uma estratégia de Metaverso.
O que é o Metaverso?
Até há pouco tempo, o termo “metaverso” era apenas discutido na comunidade da ficção científica. Foi cunhado pela primeira vez por Neal Stephenson no seu romance de ficção científica de 1992, “Snow Crash”. No livro, o termo foi utilizado para descrever um universo gerado por computador, acessível através da utilização de óculos altamente especializados (par pessoal ou terminal público), e vivido numa perspetiva de primeira pessoa.
O conceito de Metaverso como um reino virtual não é uma ideia totalmente nova. Em 2003, foi lançado ao público um “mundo online imersivo em 3D” chamado Second Life, o que o tornou o primeiro exemplo de um mundo do tipo Metaverso.
Atualmente, engloba muitas coisas, mas o que é que as pessoas querem realmente dizer quando falam do Metaverso? É apenas um mundo virtual? Outra faceta da Internet? É um jogo? Continue a ler para ficar a saber tudo.
Para além da realidade virtual
O Metaverso que conhecemos atualmente não pertence a um único tipo específico de tecnologia. Existem seis tecnologias subjacentes que suportam o Metaverso. Estas seis áreas são popularmente designadas por “BIGANT“, representando: blockchain, interatividade, jogo, inteligência artificial, rede e Internet das Coisas.
Outros procuraram alargar esta definição. Por exemplo, no seu prospeto, a plataforma de jogos em linha Roblox sugeriu um significado expansivo demarcado por oito características-chave: identidade, amigos, imersão, qualquer lugar, baixa fricção, variedade de conteúdos, economia e segurança.
Na sua forma atual, o Metaverso é descrito como mundos digitais persistentes baseados em cadeias de blocos, acessíveis através de tecnologias imersivas (como a realidade aumentada, a realidade virtual e a realidade alargada) e da Internet.
Uma introdução à metanómica
Desde o surgimento das criptomoedas e dos tokens não fungíveis (NFT), o termo também alude à sua metanómica, ou seja, à economia no Metaverso. Neste mundo virtual em linha, existe um grande sentido de propriedade para que os utilizadores possam controlar e reivindicar os seus dados, identidade, bens e transacções. Este tipo de ecossistema encoraja novas formas de os utilizadores criarem valor, que pode ser sob a forma de propriedade, arte ou um objeto. A criptomoeda é então utilizada na troca destes valiosos activos digitais.
Porque é que o Metaverso é tão popular?
Através da lente da inovação tecnológica
Tal como acontece com qualquer nova tecnologia que tenha entrado no mercado, as oportunidades e os desafios em torno do Metaverso podem ser melhor compreendidos se forem analisados através da lente do modelo do ciclo de vida da inovação. De acordo com “Smart Spenders: The Global Innovation 1000“, há quatro etapas fundamentais que os inovadores têm em comum:
- Ideação: Investigação de base e conceção
- Seleção de projectos: Tomar a decisão de investir
- Desenvolvimento do produto: Construção do produto ou serviço
- Comercialização: Introduzir o produto ou serviço no mercado, adaptando-o às necessidades dos clientes
Pode dizer-se que o Metaverso ainda está na sua fase de desenvolvimento. Tudo o que vemos hoje em dia é anterior ao Metaverso e ainda não foi totalmente adotado pelo mercado de massas.
Um relatório recente da Gartner corrobora este facto, sugerindo que a tecnologia só atingirá a maturidade em 2030. No entanto, as instituições e os líderes empresariais não precisam de esperar até lá para elaborar uma estratégia ou tirar partido das actuais oportunidades no espaço. A Gartner sugere que se avalie o potencial em torno da “interação, conteúdo (interoperabilidade) e infraestrutura” a partir de hoje.
A Gartner prevê três fases sobrepostas para o Metaverso: emergente, avançada e madura.
Porque é que o Metaverso é importante?
Ao nível do utilizador, a Gartner prevê que, em 2026, 25% das pessoas passem pelo menos uma hora por dia no Metaverso. Uma vez que não há uma entidade que monopolize a plataforma, isto abre enormes possibilidades para empresas de todos os sectores.
Em termos de oportunidade de mercado, os números são surpreendentes. A Grayscale estima que o Metaverso crescerá até se tornar um mercado de 1 bilião de dólares. Entretanto, a McKinsey prevê que as oportunidades neste espaço valerão 5 biliões de dólares até 2030 e que 95% dos líderes empresariais esperam que o Metaverso tenha um impacto positivo nos seus sectores. A Goldman Sachs e a Morgan Stanley subiram mesmo a parada, estimando que as oportunidades do Metaverso poderiam ascender a 8 biliões de dólares.
Para compreender melhor como irá moldar o futuro, exploramos os principais desenvolvimentos, projectos e temas no espaço do Metaverso em 2022.
Uma visão geral do Metaverso atual
As grandes instituições estão a expandir a sua presença no Metaverso
Este ano, vimos as principais instituições financeiras aderirem ao Metaverso – como o Standard Chartered e o HSBC em parceria com a The Sandbox, bem como o JPMorgan em parceria com a Decentraland – comprando os seus próprios terrenos virtuais para desenvolver experiências de marca.
Em 2021, a equipa da Sandbox partilhou que a PwC Hong Kong comprou LAND (imóveis virtuais representados como NFTs). A KPMG seguiu o exemplo este ano, fazendo a sua primeira incursão no Metaverso ao abrir o seu primeiro centro de colaboração.
A bolsa de valores Nasdaq realizou o seu primeiro evento de abertura no Metaverso em junho – um reflexo da forma como Wall Street está a aceitar esta tecnologia.
A Microsoft adquire a Activision Blizzard para impulsionar as suas ambições no Metaverso
O anúncio feito este ano pela Microsoft da aquisição da empresa de jogos Activision Blizzard foi considerado um dos maiores negócios no sector dos jogos e do Metaverso. A Activision Blizzard é um dos principais intervenientes na indústria dos jogos, com uma carteira crescente de jogos de vídeo AAA e quase 400 milhões de utilizadores activos mensais. Após a aquisição, a Activision será a terceira maior empresa de jogos em termos de receitas e o CEO da Microsoft, Satya Nadella, afirmou que os jogos “desempenharão um papel fundamental no desenvolvimento das plataformas do Metaverso”.
O Metaverso para além do Meta: Outros gigantes da tecnologia estão a fazer grandes apostas no Metaverso
Enquanto a Microsoft pensa que os jogos ajudarão a abrir as portas do Metaverso, outros gigantes da tecnologia estão a seguir um caminho diferente. O Facebook mudou a sua marca para Meta em 2021 e alterou o seu foco para continuar a construir a plataforma social no Metaverso. Desde então, a empresa de tecnologia tornou-se altamente associada ao termo “metaverso” e foi considerada como um ator-chave no espaço, embora ainda esteja a tentar encontrar o seu lugar em 2022.
A Google, a Apple e a NVIDIA também estão a seguir o exemplo, tendo concentrado os seus esforços na construção do Metaverso através do desenvolvimento dos seus próprios produtos e plataformas.
Quanto ao resto da indústria, os intervenientes mais pequenos estão a tentar recuperar o atraso: Registou-se um aumento dos pedidos de patentes relacionados com o Metaverso por parte das empresas durante o ano, e os pedidos incluíam tudo, desde hardware e software a segurança de rede e capacidades de aprendizagem automática.
As marcas de luxo e as casas de moda estão a apostar a dobrar no Metaverso
As grandes marcas estão continuamente a construir a sua presença nos mundos virtuais, tirando partido dos novos segmentos de mercado que esta tecnologia abriu. Só este ano, marcas de moda de luxo como a Gucci e a Burberry começaram a criar os seus próprios espaços virtuais, em parceria com a The Sandbox e a Blankos Block Party, respetivamente. A Semana da Moda do Metaverso inaugural também foi realizada na Decentraland em março – outro marco para o crescimento da indústria no espaço virtual.
A passagem de uma loja física para o mundo digital abre novas possibilidades, ajudando os retalhistas a reduzir as suas despesas gerais e operacionais. Permite igualmente o acesso à análise de dados dos clientes com base nas interacções dos utilizadores no Metaverso. Estas vantagens permitem que retalhistas de moda como a The Dematerialised construam um armazém de luxo digital e, na realidade, uma visão do futuro das compras a retalho.
O mercado imobiliário virtual está a crescer
De acordo com um relatório Chainalysis, os preços dos terrenos virtuais baseados em blockchain cresceram 879% desde 2019, superando o crescimento do preço dos imóveis físicos em uma grande parte. Para comparar, os preços dos imóveis apenas cresceram 39%. A quota do mercado imobiliário Metaverse deverá continuar a crescer, de acordo com a empresa de pesquisa de mercado global Technavio, com um valor projetado de 5,37 mil milhões de dólares até 2026, a uma taxa de crescimento anual composta de 61,74%.
O aluguer e o leasing de terrenos virtuais tornaram-se um modelo de negócio lucrativo para os primeiros utilizadores, como a Admix, que alegadamente obteve lucros até 70%. As hipotecas do Metaverso também se tornaram realidade em 2022, quando uma empresa chamada TerraZero ofereceu o primeiro financiamento do género para comprar terrenos virtuais em Decentraland.
Entretenimento, eventos e experiências artísticas imersivas no Metaverso
A maioria dos consumidores está entusiasmada com a possibilidade de assistir a eventos ao vivo, festivais e concertos no Metaverso. Existe uma grande procura, especialmente por parte do público da Geração Z, que é digitalmente experiente, e em breve esta será a norma.
As oportunidades para museus e galerias também são muitas. As galerias virtuais, as exposições e os museus de arte já não estão limitados ao espaço físico e à geografia, tornando-se facilmente acessíveis a qualquer pessoa, e podem agora expandir a sua presença e conceber novas experiências para o seu público de formas infinitas.
Veja-se, por exemplo, a Sotheby’s – uma das maiores casas de leilões do mundo – que está a expandir a sua presença no mundo virtual em 2022. Até o Vaticano se juntou a nós: A Humanity 2.0, uma organização sem fins lucrativos apoiada pelo Vaticano, estabeleceu uma parceria com a Sensorium para criar uma galeria de arte no Metaverso que apresentará algumas das suas inestimáveis colecções de arte e obras-primas.
Redefinir o espaço de trabalho e as soluções empresariais no Metaverso
As soluções de escritório virtual já estavam a ser adoptadas no auge da pandemia, em que o trabalho remoto era a única opção, mas o Metaverso oferece oportunidades adicionais. Exemplos disto são o Mesh para o Microsoft Teams e o Gather, que permitem que as pessoas que trabalham em locais físicos diferentes colaborem e desfrutem de experiências partilhadas no mundo virtual, permitindo que os utilizadores personalizem os seus avatares e que as organizações criem espaços imersivos nas suas respectivas plataformas baseadas na Web.
Outras soluções empresariais e casos de utilização estão também a começar a surgir no mercado. Ainda este ano, a Accenture integrou os seus novos colaboradores da Austrália e da Nova Zelândia através do Metaverse da empresa, enquanto a Deloitte concebeu uma visita virtual ao seu escritório de Londres para apoiar os seus esforços de contratação e dar aos seus potenciais colaboradores uma ideia de como é trabalhar lá.
A nova era do retalho e do marketing chegou
Nos próximos anos, espera-se que as marcas invistam 10%-20% do seu orçamento no Metaverso. Num inquérito conduzido pela empresa de automatização analítica Unsupervised, verificou-se que cerca de 61% dos profissionais de marketing encorajam a presença da marca no Metaverso, enquanto 57% dos profissionais de marketing concordam que as marcas devem utilizar as criptomoedas nas suas estratégias de marketing. Além disso, 44% dos profissionais de marketing planeiam realizar campanhas de marketing em mundos virtuais.
Prevê-se que o comércio eletrónico seja o maior impulsionador potencial do impacto económico do Metaverso. Os principais influenciadores e personalidades já estão a fazer a transição para o Metaverso, e vemos as próprias marcas a criar os seus próprios avatares de marca – tirando partido de identidades digitais personalizadas para se manterem na vanguarda.
A economia direct-to-avatar também está a crescer, centrando-se em marcas e retalhistas que oferecem produtos digitais destinados a melhorar o avatar de alguém. Os programas de fidelização de clientes também encontraram um lugar no Metaverso, com as marcas a conceberem acesso exclusivo a eventos, minijogos com prémios únicos ou mesmo recompensas NFT para os seus fãs leais.
Revolucionar o ensino e a aprendizagem com o Metaverso
Os educadores estão a começar a utilizar a tecnologia do Metaverso para melhorar as experiências e plataformas de aprendizagem dos seus alunos, tais como visitas de estudo virtuais, aulas STEM, aulas híbridas e presenciais e educação física em ambientes virtuais.
Não é só o mundo académico que está a ver a oportunidade que o Metaverso traz: As empresas também estão a pensar em criar as suas próprias versões de ambientes virtuais de aprendizagem. Por exemplo, a empresa de corretagem Fidelity Investments lançou o Fidelity Stack, um centro de aprendizagem multinível em Decentraland que oferece uma maneira totalmente nova de aprender sobre investimentos: Ao explorar o edifício, os utilizadores podem aprender mais sobre os conceitos básicos de investimento e ser recompensados ao longo do caminho.
O futuro do Metaverso
Voltando à referência ao ciclo de vida da inovação no início deste artigo, veremos uma progressão do Metaverso emergente que vemos atualmente para um estado avançado – e depois, eventualmente, amadurecido.
Nos próximos anos, espera-se que estes blocos de construção progridam e amadureçam gradualmente e que as tecnologias convirjam. Pode ser sob a forma de computação espacial, de tecnologias gráficas ou de inovações no domínio dos conteúdos digitais. Outras tecnologias inspiradas no Metaverso também ganharão vida.
Mais perto de 2030, deveremos também ter uma definição completa do que é realmente o Metaverso. Embora esperemos continuar a assistir a iterações das tendências acima mencionadas, as principais características do Metaverso que conhecemos atualmente também irão mudar.
Conclusão
Para o autor Neal Stephenson, o que começou por ser um humilde pormenor no seu livro transformou-se agora num empreendimento na vida real: Ele está agora a trabalhar para ajudar a construir um “Metaverso aberto” com emissões negativas de carbono com a equipa da Lamina1.
A indústria do Metaverso parece estar repleta de oportunidades, mas estamos apenas a ver o seu início. Uma vez ultrapassadas as barreiras à entrada, e à medida que as tecnologias subjacentes amadurecem, só então se poderá esperar a adoção generalizada.
Para as marcas, empresas e instituições que ainda estão indecisas quanto à adoção ou não desta tecnologia, não há melhor altura do que agora para desenvolver uma estratégia de Metaverso empresarial.
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