Les portefeuilles custodial (de garde) sont généralement utilisés par les plateformes d’échange centralisées (CEX), qui contrôlent le portefeuille pour le compte de l’utilisateur. Ils sont plus faciles à utiliser pour les personnes qui ne souhaitent pas garder la trace de plusieurs clés et phrases secrètes. Les plateformes d’échange offrent généralement une expérience agréable, car elles sont réputées pour leur commodité et leur facilité d’utilisation, en particulier pour les nouveaux venus. Il suffit aux utilisateurs de se connecter à un CEX pour accéder au portefeuille.
Les portefeuilles custodial comportent des risques inhérents, notamment en cas de surcharge du système centralisé, ce qui peut finir par empêcher les utilisateurs d’accéder à leurs actifs. En outre, comme les portefeuilles custodial sont fournis à grande échelle, la réglementation gouvernementale peut affecter leur service. Toutefois, certains CEX ont pris des mesures pour garantir la sécurité de leurs utilisateurs.
Les fournisseurs de services peuvent mettre en œuvre des mesures de sécurité strictes pour empêcher tout accès non autorisé, notamment l’authentification à deux facteurs (2FA), la confirmation par e-mail et l’authentification biométrique (c’est-à-dire la reconnaissance faciale ou la vérification des empreintes digitales). De nombreuses plateformes ne permettent pas à l’utilisateur d’effectuer des transactions tant qu’il n’a pas correctement mis en place ces mesures de sécurité.
Les plateformes d’échange et les fournisseurs de portefeuilles custodial prennent généralement d’autres mesures pour garantir la sécurité des tokens des utilisateurs. Par exemple, une partie des fonds est généralement transférée dans le portefeuille froid de l’entreprise, où elle est à l’abri des attaquants en ligne.