포리스닥스코리아리미티드 개인정보처리방침
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효력발생일: 27 Mar 2025
제1조(개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위해 이용자 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 아래의 개인정보처리 내용에 대한 세부 항목은 제7조의 내용을 참고하십시오.
1. 회원가입 및 관리
회원 가입 절차 상 다음과 같은 목적으로 개인정보를 처리합니다:회원가입 및 로그인 시 처리하는 이용자 정보를 이용하여 이용자 식별, 고객확인, 이용자 정보관리, 각종 공지사항 전달, 탈퇴처리
2. 서비스 또는 제품 제공
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3. 이벤트 정보 안내
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4. 고충 처리
불만 및 고충 처리를 위하여 개인정보를 처리합니다.
5. 기타
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- 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
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- 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
- 회원가입 및 관리 : 탈퇴 시까지
- 서비스 또는 제품 제공 : 서비스 또는 제품 제공 완료 및 관련 비용 결제∙정산 완료 시까지. 단, 부정이용방지 및 민원처리, 소송대응 목적으로 서비스 이용과정에서 생성된 이용기록 및 행위정보는 회원 탈퇴 후 5년간 보유
- 이벤트 정보 안내 : 해당 이벤트 종료시까지
- 고충 처리 : 회원 탈퇴 후 5년 또는 관계 법령에 정해진 보관기간 중 (관계법령이
- 년 이상인 경우 해당 법령에 규정된 보관기관을 준수)
3. 제2항에도 불구하고, 다음 각호의 경우에는 해당 사유의 종료시까지 개인정보 처리 및 보유를 할 수 있습니다. 단, 개인정보 처리 및 보유기간을 달리하는 경우에는 그 기간이 가장 장기인 보유기간을 따릅니다.
4. 다음 각목의 관계 법령에서 정한 사유에 해당하는 경우 해당 기간 종료시까지
보관 항목
법적 근거
보관 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
5 년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
5 년
통화 및 회신내역 등을 포함한 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
3 년
표시/광고에 관한 기록
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
6 개월
로그인 기록 등
통신비밀보호법
3 개월
신용정보의 수집, 처리, 이용에 관한 기록
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
3 년
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
국세기본법
5 년
금융거래, 고객확인 등과 관련 된 자료
특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률
5 년
가상자산 거래 내역 기록
가상자산 이용자 보호 등에 관한 법률
15년
5. 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료시까지
6. 서비스 이용에 따른 채권∙채무관계 잔존시에는 해당 채권∙채무 정산시까지
7. 이용자와 회사 사이에 소송 등 법적인 분쟁 절차가 계속 중인 경우에는 해당 절차의종료가 확정될 때까지
제3조(개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우 등 개인정보 보호법 제17조(개인정보 제공) 및 제18조(개인정보의 목적 외 이용ㆍ제공 제한)에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
1. 정보주체 동의를 얻어 제3자에 제공하는 경우 (개인정보보호법 제17조제1항제1호): 없음
2. 법령에 따라 제3자에 제공하는 경우(개인정보보호법 제18조제2항제2호) :
제공받는 자
법적 근거
제공 목적
제공 항목
보유기간
주식회사 포블게이트(FOBL), 주식회사 빗썸(Bithumb),
두나무 주식회사(Upbit)
특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률
트래블룰(가상자산 이동경로 파악) 이행
성명(국문/영문), 가상자산 지갑주소
회원탈퇴 후 5년까지 보관
재단법인 디지털자산보호재단
신용정보 이용 및 보호에 관한 법률
오케이비트 서비스 영업종료에 따른 이용자 예치금 이전
성명(국문/영문), 생년월일, 성별, 전화번호, 이메일주소, 주소, 은행명, 계좌번호, 예치금액
이용자 자산 반환 업무 완료 후 3개월
②회사는 다음과 같은 개인정보를 이용자의 사전 동의를 받아 제3자에게 제공하고 있습니다. 제공받는 자는 제휴 서비스 특성 및 계약에 따라 공지 없이 변경될 수 있습니다.
제4조(개인정보처리의 위탁)
①회사는 서비스 제공에 있어 필요한 업무 중 일부를 외부 업체가 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁받은 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.
②회사는 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1. 개인정보처리 수탁업체
업체명
위탁목적
NICE평가정보(주) (대한민국)
휴대전화 본인인증, 실명인증, 계정검증
(주)유스비 (대한민국)
신분증 진위확인, 계좌점유인증
Foris Limited (HK)
이메일 알림, 트래블룰 솔루션, 고객상담 및 고충 해결, 데이터 저장 및 서비스 운영
재단법인 디지털자산보호재단
오케이비트 서비스 영업 종료에 따른 이용자 예치금 관리
2. 개인정보처리 재위탁업체
위탁업체명
재위탁 업체명
위탁목적
Foris Limited (HK)
Amazon Web Services Inc (HK) – 재위탁
데이터 저장 및 서비스 운영
Foris Limited (HK)
VerifyVASP Pte. Ltd. (SG) - 재위탁
가상자산 트래블룰 수행
제5조(개인정보의 국외이전)
회사는 다음과 같이 개인정보를 국외이전 하고 있습니다.
1. 개인정보 제 3자 제공 국외 업체
회사는 다음과 같은 개인정보를 이용자의 사전 동의를 받아 국외 제3자에게 제공하고 있습니다. 국외 이전 제공 업체는 제휴 서비스 특성 및 계약에 따라 공지 없이 변경될 수 있습니다.
제공받는 자
이전국가, 연락처
제공받는 자의 이용목적
제공되는 항목
제공방법 및 제공시기
보유 및 이용기간
BYBIT FINTECH LIMITED(Bybit)
UAE, support@bybit.com
트래블룰이행
성명(영문, 국문), 생년월일, 가상자산 주소
가상자산 입금 및 출금 시, 가상자산 이전을 위한 네트워크 이용 시
이용목적 달성 후 파기
Nest Services Limited (Binance)
세이셸, dpo@binance.com
BINGX GLOBAL PTY LTD(BingX)
호주, support@bingx.com
Singapore Bitget Pte. Ltd.
홍콩, support@bitget.com
HDR Global Trading Limited (Bitmex)
세이셸, support@bitmex.com
Foris DAX Asia Pte. Ltd (크립토닷컴 글로벌)
싱가포르, contact@crypto.com
Huobi Global S.A. (HTX)
파나마, htxsupport@htx-inc.com
Upbit Singapore Pte. Ltd. (업비트 싱가포르)
싱가포르, upbit_sg@upbit.com
2. 개인정보 처리위탁 국외 업체 (재위탁)
수탁업체
재수탁 업체
재위탁 목적
재위탁 항목
재위탁 국가, 연락처
재위탁 일시, 방법
보유/ 이용기간
제6조(이용자 및 법정대리인의 권리ㆍ의무와 행사방법)
①이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
다만, 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제36조 제1항, 제37조 제2항 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
②이용자의 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여서 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
④개인정보의 정정 및 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑤회사는 이용자 이용 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제7조(처리하는 개인정보의 항목)
①회사는 가상자산거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음과 같이 수집·이용하고 있습니다.
구분
수집·이용항목
회원가입 및 관리
가입 및 로그인
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서비스 또는 제품 제공
휴대폰 본인 인증
- 이용자 이름
- 생년월일 및 성별
- 휴대폰 번호
- 이동 통신사
앱 패스코드 설정
- 앱 Passcode
개인 고객확인
<기본정보>
- 이용자 이름
- 영문 성
- 영문 이름
- 주소
<필수정보>
- 직업
- 직장정보(직장명, 직장주소)
- 거래목적
- 자금원천
<신분증 인증 정보>
- 신분증 사본
- 이름, 주민등록번호, 운전면허번호 및 발급일자 (내국인에 한하여 가입 가능)
<계좌인증>
- 금융기관명
- 계좌번호
가상 자산 거래
- 거래 일시
- 수량
- 종류
- 금액
- 자산명
- 입출금기록
- 가상 자산 거래 정보
- 가상 자산 거래 정보 (주문 및 변경 내역)
- 가상자산 지갑 주소
- 이상거래 상시 감시 및 조치 결과
- 불공정 거래행위 관련 기록
- 거래 추적 검색 및 오류 정정을 위한 기록
- 가상자산 가격 정보
상속
- [피상속인] 이름, 생년월일, 주소, 사망진단서
- [상속인] 이름, 생년월일, 주소, 연락처, 피상속인과의 관계, 실명확인 증표, 고유식별번호, 계정 정보
(대리인 선임한 경우)인감증명서
(미성년 상속인 경우) 기본증명서
양도
- 이름
- 생년월일
- 휴대전화번호
- 이메일
- 신분증사본
개인 지갑주소
- 개인 지갑 주소
서비스 이용을 위한 기술 정보
- 인터넷 연결 데이터
- 인터넷 프로토콜 (IP) 주소
- 운영자 및 통신사 정보
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- OS 유형 및 버전
- 모바일 기기 장치 유형, 범주 및 모델
- 시간대 설정 및 위치 정보
- 언어 설정 정보
- 응용 프로그램 버전 및 SDK 버전
- 브라우저 플러그인 유형 및 버전
- 충돌 로그와 기술 진단을 측정하기 위해 수집한 기타 정보
- 사이트를 방문하거나 서비스나 앱을 사용할 때 우리가 액세스를 허용받는 기기에 저장되거나 사용 가능한 기타 정보
이벤트 제공
이벤트 참여 및 당첨
- 이름
- 휴대폰 번호
- 이메일 주소
고충처리
고객확인 추가 서류 제출
- 거래목적
- 거래자금의 원천
- 직장 및 직장주소
- 주민등록등본
- 고유식별정보
- 고객확인 필요 추가서류
이상 입출금 계정 정상화 조치를 위한 확인
- 이름
- 생년월일
- 휴대전화번호
- 증빙 사진
자금출처확인
- 가상 자산 계정
- 보관 가치 계정
- 계정과 연관된 금액
- 자금 출처 및 관련 문서
- 입금일시
- 입금한 가상자산 종류
- 입출금에 대한 세부 정보
- 서비스, 사이트 또는 앱을 사용하여 수행한 거래의 기타 세부 정보
- 투자 목표에 대한 정보
- 투자 경험
- 이전 투자에 대한 정보
거래지원 관련 제보
- -이름
- -이메일
- -휴대폰 번호 뒤 4자리
- 제보내용
- 제공파일
- 이용자 식별 번호
- 앱 계정의 여부 및 계정과 연결된 이메일에 대한 정보
- 이용자가 제품이나 서비스에 대해 요청한 내용
- 관심사, 선호도 및 피드백
- 고객 지원 요청 등 회사와 의사소통 시 생성되는 기타 정보
- 계정 생성 시 등록한 신분증 뒤 4자리
개인 정보 수정
- 이름
- 거주지 세부 정보
- 주소 및 집/직장 주소
- 이메일 주소 및 전화번호
- 주소 확인 문서
②회사는 개인정보 보호법 제15조(개인정보의 수집ㆍ이용)에 따라 다음 각호 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 개인정보를 수집할 수 있으며, 그 수집 목적의 범위에서 이용할 수 있습니다.
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위하여 불가피하게 필요한 경우
- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 개인정보처리자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한함.
제8조(개인정보의 파기)
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④개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.
1.전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제
2.종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각
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- 개인정보 분쟁조정위원회
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
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- 대검찰청
- 홈페이지 : www.spo.go.kr
- 전화 : (국번 없이) 1301
- 경찰청 사이버 수사국
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제 17조 (고정형 영상정보처리기기 운영·관리)
고정형 영상정보처리기기 운영·관리를 통해 회사에서 처리하는 영상정보의 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 공개하고 있습니다.
① 고정형 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
회사는 인원 출입관리, 통제 시설안전 및 화재 예방, 범죄 예방을 위해 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
1. 설치대수: 7대
2. 설치위치: 8층 오피스
3. 범 위: 출입 인원 식별 범위
4. 촬영 시간: 24시간
5. 보관 기간: 90일
6. 보관 장소: 서버실
7. 수탁 업체: 에스원
개인영상정보의 열람 또는 존재 확인·삭제를 요구한 경우 요청 후 지체 없이 필요한 조치(복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 포함)를 진행합니다.
영상 정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있으며 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있습니다. 또한, 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적, 열람자, 열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있으며 90일동안 보관하고 있습니다. 또한, 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금 장치를 설치하여 안전하게 보관하고 있습니다.
③영상정보처리기기 운영자의 영상정보 확인 방법 및 장소
- 확인 방법 : 회사에 선 요청하여 본사 방문을 통해 확인
- 확인 장소 : 포리스닥스코리아리미티드 본사
④ 정보 주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
고객은 회사가 처리하는 본인의 개인영상정보에 대하여 열람 및 존재확인을 요구할 수 있습니다. 이 경우, 고객 본인이 촬영된 영상정보 및 명백히 고객의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 예외적으로 다음과 같은 경우에는 회사는 이용자의 개인 영상정보 열람 등 요구를 거부할 수 있습니다.
- 개인 영상정보의 보관 기간이 지나 파기한 경우
- 기타 이용자의 열람 등을 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
⑤영상정보 보호를 위한 기술적⋅관리적 및 물리적 조치
회사에서 처리하는 영상정보는 관리적 보호조치, 기술적 보호조치 및 물리적 보호조치를 통해 보호되고 있습니다. 보호조치는 본 개인정보처리방침에 의거하여 준수하며 영상정보처리기기 영상 정보는 지정된 통제 구역 내 별도로 보관하여 관리하고 있습니다.
<부칙>
본 개인정보처리방침 V1.02는 2024년 8월 1일부터 적용됩니다.
이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
개인정보처리방침 V1.02 (개정, 2024.7.19-2025.3.28)